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締切済み
USBタイプのヘッドセットマイクにノイズ混入
2020/10/12 09:26
USBタイプのヘッドセットHS-HP27UBKを新規に購入しましたが、マイクから音はひろっているのですが、チリチリ、もがもがもが～、というノイズがひどくて使い物になりません。Win10のMS-Teamsで使っています。なお、３，４年前に同社の同じか類似の製品も手元にあるのですが、同じ環境で古いのに差し替えるとそのようなノイズは入っていません。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
https://www.elecom.co.jp/products/HS-HP27UBK.html
こちらですか。
他のPCなどをお持ちならそちらで動作確認すると良いでしょう。別のPCでもノイズが入るようならヘッドセット自体の故障？って可能性が出てきます。
若しくはどこか店頭で購入したのなら購入店舗に実際に賞品を持ち込んで動作確認して貰うって手もありますね。
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お礼
2020/10/16 08:34
ご回答をありがとうございました。
PCを変えても状態は同じでしたので、購入店に持ち込んだところ、同じ品は品切れで、結局は他のメーカーの別のものに取り替えてもらいました。
そちらでは何も問題は起きませんでした。