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ベストアンサー
M-XPT1MRXBK エラー表示について
2020/10/20 10:36
M-XPT1MRXBK（EX-G PRO の親指操作タイプのトラックボール）を購入しましたが、マウスアシスタント5を起動するたびに「次の設定値が異常のため、既定値で初期化します。デフォルト・ホイールボタン」 の警告が表示されます。再起動しても再インストールしても表示が消えません。他のマウスでは問題ないのですが、対処法についてご教示いただけませんでしょうか。Windows10 Pro 64Bit（ビルド1909） 環境で使用中です。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://www.elecom.co.jp/products/M-XPT1MRXBK.html
こちらのトラックボードですか。
https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=M-XPT1MRXBK&link_type=3
から「エレコム マウスアシスタント」はダウンロードされているのですよね。
他のPCをお持ちならそちらの繋いだ場合も同じことが起こるのか確認してみるぐらいでしょうか。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5117
あとはエレコム総合インフォメーションセンターに直接電話やチャットで問い合わせましょう。
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お礼
2020/10/20 15:34
ご回答ありがとうございます。
他のPCでも発生するかを確認してみます。
ネット上で検索してみても同様のトラブルに関する書き込みが見当たりませんでしたので、解決しない場合はメーカーに直接問い合わせてみます。