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HDMIケーブル(cac-chdmi20bk)
2020/10/20 14:16
cac-chdmi20bkを購入しました。
android(galaxy S10)とテレビを繋げたところ下記メッセージが出てしまい、使用できません。
『androidシステム 未対応のデバイス 接続されたusbデバイスには対応していません』
購入した店では対応していると言われたのですが、どうしたら使用できるのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
エレコムのwebサイトで確認しましたが、CACシリーズはGALAXY S10シリーズは非対応のようですね。
参考 https://www.elecom.co.jp/tables/smartphone?_isquery=&carrierInput=docomo&makerInput=%E3%82%B5%E3%83%A0%E3%82%B9%E3%83%B3&smartPhoneInput=Galaxy%20S10%28SC-03L%29&categoryInput=%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB&functionInput=Type-C&ngWordInput=true&existOnlyInput=%E7%8F%BE%E8%A1%8C&tab=1&_dispnum=100&_end=#_cttableanchor
対応しているのはACシリーズ（AD-CHDMIBK2かAD-CHDMIQBK2）、若しくはMPAシリーズ（MPA-CHDMIABK）のみのようです。
購入した店舗の店員がいい加減なことを言ったのではないか、と思われます。
以上、ご参考まで。
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お礼
2020/10/20 14:58
そうなのですか...
ありがとうございました。
店舗に確認してみます。