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WRC-1167GS2-BでIPv6が設定できない
2020/10/22 18:39
楽天ひかり(IPv6契約済、IPv6開通通知受領済)でWRC-1167GS2-Bで接続しましたが、かんたんセットアップで自動判別ではPPPoEになってしまいます。機器初期化をしても、同様の結果でした。因みに、PPPoEでは接続できています。手動でIPv4 over IPv6を強制選択しても、「IPv4 over IPv6サービスが検出できず」という結果になってしまいます。Elecomの電話サポートはつながらないし、FAQ、チャットでもこのような記述はなく困っており、皆様のサポートを期待して、お願いする次第です。（楽天ひかりのサポートは２回目以降有料になってしまうため、機器側の切り分けをしたい意図になります）。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
WRC-1167GS2-Bは楽天ひかりのIPv6（クロスパス）サービスに対応していますが、WRC-1167GS2-Bのファームウェア（中身のソフト）のバージョンがVer.1.30以降の対応となります。
最新版はVer.1.40が公開されています。
まずはWRC-1167GS2-Bの管理画面から、その他設定→ファームウェア更新を確認してみてください。
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お礼
2020/10/22 23:36
おかげさまで、無事開通しました。ファームウェアの更新チェックはして、最新の表示だったのですが、なぜか、1.2の状態になっていました。まことにありがとうございました。助かりました。