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エレコムWebcamアシスタントをダウンロードでき

2020/10/23 15:56

エレコムWebcamアシスタントをダウンロードできない
https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/soft/index.html
上記のサイトで『ダウンロードする』をクリックしてもダウンロードが開始しない状況です。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/10/23 17:08
回答No.2

ダウンロードしようとしている環境を書きましょう。
PCをお使いなら使用しているOSやブラウザなどの情報を書きましょう。
別のブラウザをインストールしているならそちらからダウンロードを試みるとかでしょうか。またウィルス・セキュリティ対策ソフトがダウンロードを阻害しているって言うのも考えられます。
ElcWebCamUtlDL117.exeと実行ファイル形式のものをダウンロードするので。

少なくとも当方の環境では普通にダウンロード出来ました。

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2020/10/23 16:08
回答No.1

Webカメラ接続したままDLしてますか?
あと使ってるカメラの型番がわからないので何とも言えませんが。。。

補足

2020/10/23 16:38

UCAM-C750FBBK(2020/10/23AMAZONNより到着)をPCに接続したまま、
エレコムWebCamアシスタントにアクセスしました。
なお、S/N:0610216B

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