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エレコムWRC-1167GST2

2020/11/02 21:49

至急お願いします。
夕方から突然インターネット接続ができなくなりました。電波は飛んでいるのですが、YouTube、LINE、ゲームなどが開きません。
解決策があればお願いします。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/11/02 21:52
回答No.1

「電波は飛んでいる」これはWi-Fiは繋がってるの意味ですね。
Wi-FiはスマホやPCとルーター(WRC-1167GST2)の間だけの通信です。
ルーターから先はどうなってますか?
ONUなどの終端装置は正常ですか?
ONUとルーターの接続は正常ですか?
インターネットにつなぐのはONUです。
ここに問題があればWi-Fiが繋がってもインターネットはできません。

補足

2020/11/02 22:18

なるほど、無知ですみません。
今確認しまし、ONUを再起動してみましたがダメです。WiFiに接続するとログインがでてきて、ログインしても正常に繋がらないとでてきます。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/11/02 22:30
回答No.2

ONUもルーターも全て正常でインターネットにつながらないならプロバイダーの問題です、貴方の家の外に問題がある。
プロバイダーに問い合わせてください。

お礼

2020/11/02 22:34

すいません。ありがとうございました、
ちょっとよくわからないので朝お問い合わせしてみます。
無知な自分にありがとうございました!

質問者

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