本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

WTC-1167HWHについて

2020/11/25 11:42

中継器を購入して2ヶ月ぐらいはちゃんと繋がっていたのですが、ある日突然すべてのランプが点滅して繋がらなくなりました。何度もリセットなどを試みたのですがリセットもできなくて、購入した家電量販店で聞いたところアップデートしてくださいと言われアップデートしてみても直りません。これは故障なのでしょうか?よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/11/25 12:14
回答No.2

故障と思われます。補償期間内でしたら交換してもらうことをお勧めします。

お礼

2020/11/25 12:29

回答ありがとうございます!購入したお店に聞いてみようと思います。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/11/25 12:12
回答No.1

保証期間は1年なので、レシートなど購入日を確認できるものがあれば、サポートに問い合わせて解決しない場合、交換品を送ってくれます。

お礼

2020/11/25 12:30

回答ありがとうございます!購入したお店に聞いてみようと思います。

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。