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webカメラの映像が全て緑色で表示されてしまいます

2020/11/26 19:57

LINEを使っていたところ、webカメラの映像が全て緑色になってしまい、全く使えなくなりました
ソフト側で設定したり、USBの挿し口を変えてみたりと色々やってみましたが改善しませんでした
どうすればよいでしょうか……

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/11/26 20:14
回答No.1

出来れば使用しているWebカメラの型番を書きましょう。
LINE以外のSkypeなどの別のアプリでも同じように緑色になるのでしょうか。

あとはPCを再起動(シャットダウンでは無く再起動)したりデバイスマネージャーでWebカメラを削除して再度認識させてみるとかでしょうか。
可能なら別のPCにそのWebカメラを接続して動作テストして見ると良いかも。これでカメラ自体の故障か?どうか?の判断にはなります。

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