ヘッドセット　Switchでマイク話せない

エレコムのヘッドセットHS-NBO5TSVを購入してます。
Switchでフォートナイト時に相手の声は聞こえるけど、話せなくて困っています。
見守り設定を解除したり、いろいろ試しましたが未だに解決できません。
どなたか、方法を教えていただきたいです

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。