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bluetoothマウスとchromebook
2020/12/12 23:18
EX-G M-XGS10BBとchromebook ASUS C223NAが接続できません。
chrome OS 非対応なのでしょうか?
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
EX-G M-XGS10BBの製品紹介ページによれば、
https://www.elecom.co.jp/products/M-XGS10BBBK.html
適合規格：Bluetooth 3.0 Class2 / プロファイル:HID(Human Interface Device)
と書かれていますね。
一方、chromebook ASUS C223NAの製品紹介ページのスペック表には、
https://www.asus.com/jp/Laptops/ASUS-Chromebook-C223NA/specifications/
ネットワーク機能：Bluetooth 4.0
と書かれています。
基本的には、Bluetooth4.0と、Bluetooth3.0以前では互換性はありませんので、ASUS C223NA側に搭載されているBluetooth機能（Bluetooth4.0）が下位互換の機能（Bluetooth3.0以前のバージョンと接続可能）を持っていない場合は接続できません。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4055
chromebook ASUS C223NAの製品紹介ページには、Bluetooth 4.0という記載以外は見受けられず、下位互換の機能があるかどうかは分かりませんので、質問者さんご自身でASUSのサポートに問い合わせて確認されれば、接続できない原因がBluetoothの規格（バージョン）にあるかどうか判明すると思いますよ。
お礼
2020/12/13 18:39
回答ありがとうございました。
もうひとりの方の言う電池交換で無事解決しました。
今後とも宜しくお願い致します。
M-XGS10BBはBluetooth接続モデルですから、相手先がBluetoothのHIDプロファイルに対応していればOSを問わず接続可能です。
下記を参考に再度Bluetooth接続を試されてみては如何でしょうか。
参考 https://support.google.com/chromebook/answer/2587653?hl=ja
以上、ご参考まで。
お礼
2021/06/26 22:05
ありがとうございました。
補足
2020/12/13 06:59
回答ありがとうございました。
やってみましたができませんでした。
この質問の前に、マウスは認識していましたので接続ボタンを押しましたが、接続できず、マウスをリストから削除し再認識と思いましたが、今度は認識もされなくなってしまったという状況でした。
何か策はありますでしょうか?
お礼
2020/12/13 18:39
電池交換で無事解決しました。
大変にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。