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パソコンにつながらない

2020/12/23 19:10

会社のパソコンが家のWi-Fiルーターにつながらない
家のパソコンにはつながるのに

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2020/12/24 05:24
回答No.4

No.1です。
補足に「以前の会社パソコンは家でつながったのに」と書かれているので、今まで繋がっていたパソコンが繋がらなくなったのではなく、以前の会社貸与パソコンは繋がったのに、今度の会社貸与パソコンは繋がらないということですよね?
他の回答者の方も書かれていますが、会社で勝手にあちこちのネットワークに繋がらないように設定している可能性があります。それは業務上必要なセキュリティー設定でしょうから、それを貴方が勝手に変えて良いのかどうか、会社のITご担当者に確認することをお勧めします。
勝手に設定を変えて使うのは会社の規定違反になる場合も多いと思いますので注意される方が宜しいかと。
仮に会社としてどこのネットワークに繋いでも良いという事なら、どうして繋がらないのか、そのITご担当者にアドバイスを求めれば良いです。
※セキュリティー設定で繋がらないように設定されているのでしたら、有線LANでも繋がらないと思いますので、無線ではなくLANケーブルで繋いで様子を見ては如何でしょうか。

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2020/12/23 22:30
回答No.3

パソコン側の設定の見直しが必要でしょう。
ネットワークアダプタのTCP/IP (IPv4)の設定項目か、プロクシの設定か。
いずれにせよ、システム面の話ですからパソコンが会社支給のものであれば、会社のシステム担当に確認してください。勝手に設定を変更して元に戻せなくなったらそれはそれで問題ですので。

プライベート用のパソコンが利用可能であれば少なくともエレコムのルーターの問題ではありません。
「以前できたのに」は「今も使えなければならない」とはイコールになりません。会社側で何か設定したのかもしれませんから、そのあたりを先に解決してください。

また、「ここを変更するとよい」というピンポイントな回答はおそらくここでは得られません。回答者はあなたのパソコンの状況を何も知らないので「これだ」と指摘はできません。
すぱっと回答がほしいのであれば、訪問設定サポートのできる業者に頼んで実際にパソコンを見てもらってください。

2020/12/23 19:54
回答No.2

まず、他の回答と重複しますが、企業によっては情報漏洩防止のため、社外に持ち出しすること自体が許可制を採用していることがあります。

また、仮に許可を企業から得ていても、お使いになっているパソコンの設定やお使いになっているルーターの設定によっては接続出来ないこともあります。

なので、お使いになっているパソコンやお使いになっているルーターの機種名も書かれていないので、「パソコンにつながらない」と書かれても解決方法を回答することも不可能です。

補足

家のパソコンがつながって、
会社パソコンがつながらない、
なので、どこの設定を見ればいいのかが知りたく
以前の会社パソコンは家でつながったのに

2020/12/23 20:45

2020/12/23 19:23
回答No.1

会社のパソコンのセキュリティー設定があるのかもしれません。会社のIT担当の方に相談されるのが宜しいかと。

補足

なので、どこの設定を見ればいいのかが知りたく
以前の会社パソコンは家でつながったのに

ちなみにELECOM型番は、WRC-1167GS2-B

2020/12/23 20:51

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