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EX-Gマウスが突然使えなくなりました。

2021/01/02 12:06

EX-Gのマウスを使用しています。突然使えなくなりました。デバイスを外すと音は鳴ります。マウスの電源の青いランプも点いております。まだ買って1か月ほどなのですが、保証書もレシートも捨ててしまいました。。。何か試す方法をお教えください。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/01/02 14:47
回答No.1

EX-Gマウスにはいくつかの種類があります。底面に書いてある機器型番(M-xxxx)は何でしょう?
試せることは、、
・ほかのUSBポートや、USBハブに接続
・ほかのPCなどに接続
・Bluetooth対応機の場合は、再ペアリング
ぐらいです。
また、聞かなくなったのは、マウスカーソルの移動、クリック(左右・中央・そのほか)すべてが効かないのでしょうか。
またまた、デバイスマネージャー(スタートを右クリックから)で、該当マウスは認識されていますか。

マウスは消耗品ですので、購入時レシートやパッケージなどにある保証書がないと交換は難しく、修理するよりも買い替えたほうが早いでしょう。

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