LBT-UAN05C2/Nについてです。

最後に一つ思いつくのは、パソコン側にはUSBポートが複数あるでしょうから。別のUSBポートに換えて試してみるくらいですね。

それで駄目なら、購入直後であれば初期不良も考えられますから、購入店に商品と保証書、及び購入証明のためのレシートを持参して状況を話し、初期不良かどうか判定してもらいましょう。
初期不良と判定されれば交換してくれると思います。

また、ネット通販で購入した場合はエレコムのカスタマーサポートに連絡して状況を伝え、初期不良かどうか判定してもらうと良いでしょう。
以下、エレコムのサポートお問い合わせ先のページです。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5117

電話対応の混雑予想です。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=3308

電話は混み合っていて繋がらない可能性が高いので、チャットでオペレーターに繋がるまで（チャットボットが回答できないような）質問をしまくるのも良いかと・・・。
上記のサポートお問合せ先ページをスクロールして、
1.パソコン・プランター関連 → 6.その他 → 1.通電製品 の右側にあるチャットと書かれた吹き出しをクリックすれば、チャットが開始されるはずです。

追記です。
単にパソコンの再起動で認識するかも知れませんよ。
あと、何度かUSBアダプターの抜き挿しをしてみるとか・・・ですかね。

お礼

2021/01/10 10:42

Windows10を最初から搭載しているPCでしたが何をしてもダメでした。
相談に乗っていただいてありがとうございました。

質問者

パソコン側がUSBアダプターを誤認識しているような感じに思えますね。
Windows10のデスクトップパソコンということですが、最初からWindows10搭載のものですか？
或いは、Windows7や8.1からアップグレードしたとか・・・？

試しにIVT社製スタック「Bluesoleil」をインストールしてみるのは如何でしょう。
それで認識して不具合なく使えればそのまま使用を継続し、何らかの不具合（不安定など）が出る場合は、IVT社製スタック「Bluesoleil」をアンインストールした後に、LBT-UAN05C2/Nを挿し直してWindows10標準のドライバーを適用させる・・・とか。

あまり良いアドバイスとは言えませんが、思いつくのはこれくらいですね。

お使いのパソコンの機種や型番が分からないので、的確な回答は難しいのですが、、、

＞HID準拠マウスとHIDキーボードデバイスのセットアップ完了
ということは、ワイヤレスマウスとワイヤレスキーボード用のUSBレシーバーを挿入したということを意味していますが・・・？

挿入したUSBレシーバーを今一度確認してみて下さい。
https://www.elecom.co.jp/products/LBT-UAN05C2N.html

確かに挿入しているUSBレシーバーがLBT-UAN05C2/Nで間違いないとなると、お使いのパソコンはひょっとしてWindows7 PCではないかと・・・。
Windows7の場合は、IVT社製スタック「Bluesoleil」を使う必要があるみたいです。

もう一つ思いつくのは、この製品（LBT-UAN05C2/N）はWindowsパソコン専用です。
製品添付の取扱説明書には以下の記載があります。
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対応OS
●Windows 10（32bit/64bit 各エディション）
●Windows 8/8.1（32bit/64bit 各エディション）
●Windows 7（32bit/64bit 各エディション）
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従って、MacintoshやChromebookには使えません。

補足

2021/01/10 03:14

色々書き足りてなくてすみません、、、
PCはWindows10なんです。
そして差し込んでいるアダプタも間違いなくLBT-UAN05C2/Nでマウスは確かにエレコムなのですが有線でキーボードも同様です。
使っているのはデスクトップPCなのですが初めてBluetoothを使おうと思っていて他にBluetoothのアダプタを付けたこともないんです。
本当にどうしたらいいのか、、、

質問者