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テレビ録画ができません。
2021/01/12 18:37
ELV-FTV020UBKから東芝REGZA32V34への録画ができません。
録画済みリストにエラーが出ます。
毎回、電源を一度抜いて差し直すとエラーは消えますが、肝心の録画はできていまん。
番組をみながらの録画はできます。
予約録画ができません。
どなたがご存知の方おられましたら、
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
エレコムの外付けハードディスクは、ELD-FTV020UBKですね。
で、エレコムのホームページにある対応表を見ると、東芝REGZA32V34は動作確認がなされて対応しているようです。
外付けハードディスクは、基本的にテレビやレコーダーといったチューナーを持った機器からの指示を基に、録画の情報を受けて録画したり、録画済みの情報をテレビやレコーダーに送ってテレビやレコーダー側が再生するという役割を持つものですので、ハードディスクそのものが故障していない限りは、「予約録画が出来ない」というのは、テレビかレコーダー側の操作上の問題と思われます。
事実、
＞番組をみながらの録画はできます。
ということであれば、外付けハードディスク（ELD-FTV020UBK）は正常に稼働していると思います。
ということで、この事案は東芝REGZAのお客様サポートに問い合わせる内容と思います。
https://www.toshiba.co.jp/regza/support/index.html
このURLのページを下方までスクロールすると、メールでの問い合わせや、電話での問い合わせ先が記載されています。
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