モバイルバッテリー充電について

2021/01/17 11:10

■製品型番：【DE-MO5-N3015WH 】
モバイルバッテリーに充電しようとケーブルを接続しましたが、３時間充電してもメモリ1つが点滅していて、満充電になりそうではありません。説明書には2時間40分でフル充電とあります。出力1.5Aとあるので家にある2.0A対応のACアダプターに差し替えましたが変わらない状態です。
メモリ1つの点滅で、スマホに充電しようと外せば充電はできますが、メモリ1つ分程度の充電しかできません。コードは付属のものを使っているので問題ないと思いますが、買ってまだすぐで満充電できないのは故障なのか、自分のやり方が悪いのかがわからないので教えて欲しいです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。