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WRC-2533GS2-B インターネット接続不良
2021/02/11 12:14
WRC-2533GS2-B はPPPoE接続設定をしなくてもインターネットに接続できる機能があるそうですが、自動設定しても繋がらず、手動設定案内が出ます。BIGLOBEのIPv6オプションを契約中で、PPPoE設定をせずにインターネットに接続する設定方法を教えてください。
elecomサポートのチャットや電話が繋がりにくく、困っています。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。
エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。
WRC-2533GS2-B（Wi-Fi 5(11ac) 1733+800Mbps Wi-Fi ギガビットルーター）ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/WRC-2533GS2-B.html
以下、WRC-2533GS2ユーザーズマニュアルWEB版（IPv6 IPoE接続を利用する）です。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-2533gs2/usersmanual/05/#section-5
＞自動設定しても繋がらず、手動設定案内が出ます。
ということですと、「かんたんセットアップ４を利用する場合」を参照して設定してみてください。
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お礼
2021/02/27 10:32
ご回答いただき、ありがとうございました。
ご記載いただいた事も対応し、プロパイダー（Biglobe光）、ルーターのエレコムさんと何度も連絡をとった結果、NTTのシステム故障のため、光回線が自宅まで届いてませんでした。最初の電話窓口で対応していただければ、短期間に解決し、こちらで質問しなくてもよかったのではと思います。
ありがとうございました。