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WRC-X3000GSNのファーム更新不可
2021/02/15 12:16
※質問用テンプレートを使って質問しています
＜情報＞
■製品型番：【WRC-X3000GSN】
■ファームウエア：v1.0.2
■契約プロバイダ（ISP）：【あさがおネット】
■利用端末：【Windows、iPhone】
＜症状＞
WRC-X3000GSNの管理画面からファームウエアを更新しようとしたのですが、「更新ファイルの確認」ボタンをクリックしても、「サーバにアクセスできません。インターネットの接続をご確認ください。」と表示され、確認ができません。
有線、無線ともにインターネットへのアクセスはできています。
ルータの再起動、端末の再起動は試みましたが挙動に変化はありませんでした。
手動による更新をしてみようと思ったのですが、エレコムのダウンロードサイトで検索しても「WRC-X3000GSN」ではヒットしませんでした（WRC-X3000GSはありましたが）。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。
エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。
WRC-X3000GSN（Wi-Fi 6(11ax) 2402+574Mbps Wi-Fi ギガビットルーター）ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X3000GSN.html
このルーターは、今年（2021年）の1月下旬発売ですから、出たばかりのド新品ですね。
https://www.elecom.co.jp/news/new/20210126-05/
発売直後にファームウェアのバージョンアップは通常ありませんから、まだ、新しいバージョンは提供されていないと思いますよ。
発売後、早くても数ヶ月から半年、遅いと1年経ってもファームウェアのバージョンアップはありません。
まあ、そんなものですから、管理画面からファームウエアを更新しようとしても見つかるわけがありませんし、WRC-X3000GSNの製品ページにも[ドライバ/ファームウェア]というボタンが表示されていないということですね。
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補足
2021/02/15 13:20
回答ありがとうございます。
手動で更新しようにもエレコムのサイトから「WRC-X3000GSN用ファームウェア」がダウンロードできません（見つかりません）。
また、オンラインで更新したくても「更新ファイルの確認」ができません。