CDドライブで設定しているができない

※質問用テンプレートを使って質問しています

＜情報＞
■製品型番：【WRC-2533GHBK-T】
(例：WRC-から始まる型番)

■契約プロバイダ（ISP）：【BBIQ】
（ご契約しているインターネット会社の名称）

■利用端末：【Windows 　　　　　　　 】
（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）

＜症状＞
■お困りの症状を詳しく記載して下さい。
試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。

【CDの設定操作に従って取り付けています。「パソコンのLANポートとルータのLAN1〜4のいずれかのポートをLANケーブルで接続を確認後『次は進む』をクリックしてください。」の説明の後、言われた通り行っているのですが、「エラーコード:24-01-0074-07」ルータとの通信に失敗しました。と出てきます。ちゃんと、パソコンとルータをLANケーブルに接続しています。どうしたらよろしいですか？】

（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった）

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。