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締切済み
セキュリティUSBメモリのライセンス更新
2021/02/19 14:51
セキュリティUSBメモリ2個の有効期限が間もなく切れるので、ライセンスキーを購入し、手順に従って更新を実行しましたが、「デバイスを検索出来ませんでした」となり、更新ができません。更新できないのは2個の内1個で、そのUSBへの記録は可能です。何が問題なのでしょうか？
MF-PUVT1L
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
2021/02/20 15:39
回答No.1
このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。
エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。
MF-PUVT1L（更新ライセンス1年延長パック）ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/MF-PUVT1L.html
上記製品ページの一番下に、赤字で注意書きとして、、、
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※MF-TRU3シリーズは複数ライセンスには対応しません。必要な本数分、MF-PUVT1Lをご注文くださいますようお願いいたします。
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と書かれています。
USBメモリが2個・・・ということですとライセンスも2つ購入しないといけませんが、2つ購入しましたか？
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