PC画像を挿入できないです。

Question

※質問用テンプレートを使って質問しています

＜情報＞
■製品型番：【　　　　らくちんプリント　　　           】
(例：WRC-から始まる型番)

■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　           】
（ご契約しているインターネット会社の名称）

■利用端末：【　　　　　　ウィンドウズ　           】
（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）

＜症状＞
■お困りの症状を詳しく記載して下さい。
 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。

【らくちんプリントのネットでもアプリでも、PC画像挿入をすると挿入した画像だけがうつり、それを縮小などしたくても編集がまったくできないのですが、どうしたらよろしいですか？　　　　　　　　　　　　　　　】

（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった）

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

Answer

PCの動作環境（OSヴァージョン）を確認して下さい。
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/requirements/
使い方を確認して下さい。
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual/
再ダウンロード（インストール）してみて下さい。
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/

Answer

https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual20/p11.html
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual/p13.html
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual/p14.html
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual20/p15.html
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5638#2
等々・・・
確認のため、上記手順で画像を挿入し編集に進んでますか？
それと、挿入し編集できる画像ファイル形式は『jpeg か png』ですが
それ以外だと貼れないですよっ　＞＜　もし違ってたら・・・
その画像をペイントソフト等画像加工ソフトを使って、メニュ～の
ファイル保存する時、「名前をつけて保存」で『jpeg か png』形式に
変換し直して、貼り付けてみて下さい　　　m(_ _)m

PC画像を挿入できないです。

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PC画像を挿入できないです。

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