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締切済み
外付けハードディスク録画再生停止
2021/04/22 12:03
テレビ録画用の外付けUSB3.2Gen1対応ハードディスクで録画を再生中に画像が途中でフリーズ（停止）することが頻発しています。
購入後8か月しか経っていません。
この現象は1か月前から起きています。
販売店に問い合わせたところ、メーカーに調査・修理に出すしか
ないと言われ閉口しています。
メーカー：エレコム
商品名：4TB HDD
型番：ELD－FTV040UBK
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
2021/04/22 12:27
回答No.1
エレコムの製品&A「【テレビ接続用ハードディスク】録画、再生ができない／認識しない／接続できない」のページです。
対処方法が記載されていますので、参考にしてください。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=3207
恐らく、ELD-FTV040UBKをフォーマットする必要があるように思いますが、フォーマットすると、既に録画したものは消去されます。
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お礼
2021/04/22 15:01
有難うございます。試してみます。