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ヘッドセットから音が聞こえない

2021/05/25 19:32

HS-EP 13USVを主人が使っており、同じ物を購入しました。同じパソコンで使う予定です。パソコンにUSB接続するタイプです。

主人が使っているものはマイク、イヤホン共に反応するのですが、新しく購入したものに付け替えるとマイクは反応するのですが、音声が聞こえません。なぜでしょうか？

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

murasakino37

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fujiyama32

2021/05/26 11:08

回答No.2

ヘッドセットのプラグをパソコンのジャック(穴)に押し込んで
下さい。
押し込み量が少ないと電極部の接触不良が発生します。
また、右左に回してみます。

この他に次のように作業します。
パソコンの画面の最下段の右側にスピーカーマークがあります。
このスピーカーマークを「左クリック」しますとスピーカーの
音量を示す「バー」が表示されます。
バー上のツマミをドラッグ操作して左から右に移動します。
この操作により音量が高くなります。

お礼

試してみます！

2021/05/30 05:08

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noname#248574

2021/05/25 20:17

回答No.1

エレコム製品Q&Aページです。
「【えれさぽ】音がでない／音が小さい／マイクが使えないポータル（★困ったときはこちら★）」
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=4605

以上、参考になれば。。。

お礼

ありがとうございます！

2021/05/30 05:07

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エレコム株式会社

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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