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キーボード押下してないのに決まった数字が続く・・
2021/08/08 11:05
困っています。TK-FBP102で特定の数字がなにもしていないのに、継続入力されます。再設定しても修正されません。キーボード上見た目不具合はなく、その数字が押下されたままということもないのですが、どなたか同様の事象と解決方法ありましたら教えてください。どうぞよろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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2021/08/08 12:40
回答No.2
TK-FBP102BK（Bluetoothミニキーボード）ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBP102BK.html
エレコム製品は、購入から1ヶ月以内でしたら、初期不良（キーの接触不良）として対応してもらえますので、購入店に保証書とともに持って行って症状を伝えて、初期不良かどうか判定してもらいましょう。
初期不良と判定されれば交換してもらえます。
既に何ヶ月も使用していて症状が出た場合は、キーボードの掃除をしましょう。
先ずは掃除機で吸う、次いでエアーダスターなどで圧縮空気を吹きかけるなどしてみて、症状が改善するか見てみましょう。
それでも駄目なら分解掃除ですが、分解した後、きちんと組み立てて正常に作動するする保証はありません（分解によって故障がひどくなる可能性もあります）ので、そこは承知のうえで作業しましょう。
保証期間は6ヶ月ですので、6ヶ月以内であれば、エレコムに連絡して無償修理をしてもらうのが良いと思います。
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お礼
2021/08/08 14:05
ご回答ありがとうございます。購入後相応経過していますので、掃除をやってみます。ありがとうございました。