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TVに接続した外付けHDD
2021/08/30 20:24
ELD-GTV010UBKを購入し、SHARP AQUOSに接続して初期化をし、録画予約をしていたところ、すべての番組が10秒や17分など、途中で録画停止してしまいます。
何度か電源も抜き差ししたり、初期化もしましたが改善しません。
お知らせレポートにはHDDが異常を感知したためと記載があります。
ほかに何か原因はありますでしょうか？
昨日電気屋で購入したばかりです。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
HDDの初期不良の可能性もあるので、まず購入した電気屋で見てもらうのが良いと思います。AQUOS側の設定の問題だとしても、電気屋にあるAQUOSに接続してもらえば、判る可能性が高いです。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
購入した電気屋さんに「LD-GTV010UBK」を元の梱包箱に
納め、領収書またレシートと共に持参します。
対応した係員に「初期化して録画予約したが、途中で録画
が停止した。
その他の状況を説明し、別の新しいHDDと交換して欲しい
と要求することをお勧めします。
お礼
2021/08/31 12:25
アドバイスいただきありがとうございます！
早速電気屋に行き、新しいものと変えて頂きました。
今のところちゃんと録画できそうです。
助かりました！
https://www.elecom.co.jp/products/ELD-GTV010UBK.html
こちらのハードディスクですね。
3.5インチのハードディスクなので対応していないということは
ほぼほぼないですね。
初期化しなおして改善していない状態ということですので、
他の方がおっしゃるように初期不良の可能性が高いと思われます。
店舗さんに相談されたほうが良いと思います。
多分交換してもらえると思いますが、一応ダメならエレコムさんに問い合わせになるかと思います。
問い合わせ先（チャットもあるようです）
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5117
一応可能性は低いですが、TV側が原因の可能性もありますので、
HDD変えたりしても改善しなければシャープさんに問い合わせたほうが良いですね。
お礼
2021/08/31 12:25
アドバイスいただきありがとうございます！
早速電気屋に行き、新しいものと変えて頂きました。
今のところちゃんと録画できそうです。
助かりました！
TVの機種が不明ですが1TBに対応していないか、HDDの初期不良の可能性ですね。電気屋のTVにつないで確認してもらってください。
お礼
2021/08/31 12:25
アドバイスいただきありがとうございます！
早速電気屋に行き、新しいものと変えて頂きました。
今のところちゃんと録画できそうです。
助かりました！
お礼
2021/08/31 12:26
アドバイスいただきありがとうございます！
早速電気屋に行き、新しいものと変えて頂きました。
今のところちゃんと録画できそうです。
助かりました！