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T -TPSLIMBK タッチペン無反応です
2021/09/01 22:11
標記タッチペンでスマホ操作することができません。
スマホはiPhone 6s、OS14です。
えれさぽ対応表では、使用可能と出ました。
これまでタッチペンを使用したことがないため、
iPhoneの設定変更等を要する場合、
ご教示頂けますでしょうか。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://www.elecom.co.jp/products/P-TPSLIMBK.html
こちらですか。
iPhone 6sは所有していないので詳細はわからないです。タッチパネルのついては特に設定変更等は必要ないとは思います。
他にタッチパネルを搭載したプリンタやノートPCなどをお持ちならそちらで動作確認してみるとかでしょうか。ペン自体の不良？って事もないとは言えないので。
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お礼
2021/09/02 12:21
早速のご回答をありがとうございます。
他の機器では動いたので、再度スマホで試したところ、
画面の保護フィルムを剥がして上手く動作しました。
フィルムが動作の邪魔をしたようです…。
フィルムは貼り続けたいので悩みますが、
ひとまずペンが使えることに安心いたしました。
ご親切に感謝申し上げます！