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ベストアンサー
インターネットに接続する方法
2021/09/22 20:20
WRC-1167GS2-B です
購入から１年と１ヶ月が経っています
使用中突然インターネットが使えなくなりました
携帯のWi-Fiの表示には「接続済み、インターネット接続なし」と書いてあります
携帯の再起動・シャットダウン、コンセントを抜いたり、リセットは試したのですが改善されません
何をすれば改善するのか、どなたかお教え頂けないでしょうか？
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
終端装置=ONUのインジケータは正常に点灯していますか？まずはそこからですよね。そこが正常であれば、次にルータ=WRC-1167GS2-B の設定見直しですね。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
状況が全く分からないので、詳しくは言えないのですが、電波を飛ばしているWRC-1167GS2-B から、プロバイダ貸与の装置にきちんと接続できていないように思います。
プロバイダはどこですか？また、プロバイダから貸与されている終端装置は、どこのメーカーの、なんていう名前でしょうか。いきなりWRC-1167GS2-B が繋がっているのでしょうか？
その辺が分かれば、もうすこし詳しく説明できるかと思います。
補足
2021/09/22 21:48
言葉足らずですみません
・回線はソフトバンク光
・ONUはNTTのGE-ONUです
WRC-1167GS2-Bの再起動やリセットは試されたのでしょうか？
設定を一度変更し、戻すと直ったりもしますよ。
補足
2021/09/22 22:20
連絡ありがとうございます
終端装置のインジケータは正常に点灯しています！
分かりました、ありがとうございます☺️