サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

らくちんプリント3.0でマルウェアのアラート

2021/09/27 11:23

らくちんプリント3.0のインストール時、当方のPCにインストールしているカスペルスキーから、「PDM:Trojan.Win32.Generic」を検知したとのアラートが出ました。
これは誤検知でしょうか?過去に同様の問題はありますか?

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/28 11:11
回答No.2

多分トロイの木馬として検出されているのだと思われますが、
「trojan win32 generic」
で検索すると何番目かにカスペルスキーと出ますので、
多分カスペルスキーで多い誤検知なんだと思います
ウイルススキャンソフトって結局のところ、
こういう事をするソフトはウイルスソフトですよという
定義づけをしているので、一般的なソフトでも結構誤検知されます
(一応誤検知というか仕様ですね)
他の方のおっしゃるように信頼するソフトに指定するなどして
大丈夫だと思いますよ。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2021/09/27 14:12
回答No.1

過去に同様の問題があるかどうかはここではわからないと思います。(出来たばかりのコミュニティですし^^;)
恐らくは誤検知だと思われるので、らくちんプリント3.0を許可設定すると良いと思いますよ

お礼

ありがとうございます。

2021/09/27 15:44

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%