サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

Bluetoothキーボードの接続ができない

2021/10/01 22:48

macOS BigSurにELECOM TK-FBP-101を接続しようとすると以下のような画面が出ます。
どのように対処すれば接続できるでしょうか。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/10/02 10:01
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBP101WH.html
この製品ですね。
マニュアルを見てみたのですが、
特にペアリングモード以外で必要そうな操作がありませんので、
・一旦mac側を再起動させてみてどうか(PCをリフレッシュさせます。)
・手順を間違えていないか(キーボードのLEDが点滅しているか確認)
・電池交換(電波が弱い等が原因でこういう事が起こる場合も)
・可能なら他の機器で試せるか(相性とかmacに問題がある場合も)
とかやってダメならエレコムさんに相談したほうが良いと思います。
この場合多分ですが製品不良と判断されると思います。

このQ&Aは役に立ちましたか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

質問する24時間以内の回答率95.6%