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締切済み

かんたんセットアップ画面に入らなくて困ってます

2021/10/09 10:54

ネットの速度が遅くなって調子が悪くなったので、初期化しました。
それでも直らず、再び初期化をしました。
そしたら今度はかんたんセットアップ画面に入らなくなってしまいました…。

QRコード・URL、どちらから入っても
ページを開けません。という表示になってしまい、
Wi-Fiが使えない状況です。

どうしたらいいでしょうか…。
有識者の方、教えてください!!!

ちなみに、
モデムの異常がないことは確認済み。
ルーターのランプは
POWER:緑点灯
WPS:消灯
2.4GHz:白点滅
5GHz:白点灯

よろしくお願い致します!

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/10/10 12:10
回答No.3

型番と配線状況がわからないので何とも言えませんが…

かんたんセットアップではなく管理画面アクセスしての設定方法です
ご参照ください

↓インターネット手動設定方法【-Sシリーズ】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7462&category=&page=1

↓インターネット手動設定方法【GST2シリーズ、e-Meshルーターシリーズ】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7886&category=&page=1

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2021/10/09 21:12
回答No.2

ルーターのInternetポートに入っているLANケーブルを抜いたままの状態
で電源の入れ直しと、PCやタブレット、他のスマホなどで
簡単セットアップがでるか確認してみましょう。

2021/10/09 11:55
回答No.1

ルーターの型番がわからないため何とも言えないですが、
管理画面からかんたんセットアップにアクセスできます

Q.ルーターの管理画面(設定画面)が表示できません/管理画面の開き方
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=3118&category=&page=1
かんたんセットアップは管理画面の下部にあります
※画像はPC画面のものになりますが、スマートフォンの場合は下にスクロールして頂くと表示されます。

インターネット接続設定については以下を参考にしてください。
Q.インターネット手動設定方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8332&category=&page=1

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