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PC1台だけSSIDが出ずwifiに繋がらない

2021/11/14 16:12

型番:WRC-X3000GSNで光回線を導入してwifiを繋いでいるのですが、PC1台だけ繋がりません。他のスマホやタブレットPCは全てつながりました。SSIDは「elecom-e47eae」です。どうもPCのネットワークドライバーが怪しいと思われ、当該PC情報を以下に示します。解決策は何かないでしょうか。

Dell Inc. Inspiron 11-3162
BIOS
バージョン
2.4.0
日付
2018/01/31
マザーボード
製造元
Dell Inc.
モデル
0FCNP5
バージョン
A00
オペレーティング・システム
エディション
Microsoft Windows 10 Home (64 ビット)
バージョン (ビルド)
21H1 (10.0.19043)

デバイスとドライバー
プロセッサー
Intel? Pentium? CPU N3700 @ 1.60GHz
グラフィックス
Intel? HD Graphics
オーディオ
Realtek High Definition Audio
インテル? ディスプレイ用オーディオ
ネットワーキングと I/O
Intel? Dual Band Wireless-AC 3160
Bluetooth Device (Personal Area Network) #2
メモリー
4 GB
ストレージ
SanDisk Z400s 2.5 7MM 128GB

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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ベストアンサー
2021/11/14 16:42
回答No.3

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その他の回答 (4件中 1~4件目)

2021/11/16 11:48
回答No.4

回答No2の方が投稿している問題である可能性が高いとは思いますが、それでも改善しない場合は↓のような内容を試すのがいいかと思います。https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16192.html

2021/11/14 16:37
回答No.2

Intelの802.11ac(Wi-Fi 5)対応の一部のWi-Fiドライバで、802.11ax(Wi-Fi 6)のアクセスポイントが見えない、と言うバグが存在しています。

>Intel: 802.11ac 対応のインテル® ワイヤレス・アダプターを使用するシステムで、利用できるネットワークのスキャンリストに、Wi-Fi 6 (802.11ax) ネットワークが表示されない
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000054799/wireless.html

上記ページにあるように、「インテル® Dual Band Wireless-AC 3160」って奴に該当しちゃってますね。
なので、同ページより「Windows 10* ドライバーのダウンロード」より進んで最新版ドライバをダウンロードし、インストールしてみてください。

お礼

2021/11/28 20:40

想定通り、ドライバが原因でしたが、Intelのページでは解決せず、Dellのページでアップデートしたら解決しました。以下のページが参考になりました。
https://www.honnwaka-web.com/post/windows10%E3%81%A7wi-fi%E3%81%AEssid%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95

質問者
2021/11/14 16:19
回答No.1

PC内のWi-Fi回路の故障かも知れません。

お礼をおくりました

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