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締切済み

WDC-433DU2H2-Bの接続が不安定

2021/12/12 16:42

※質問用テンプレートを使って質問しています
<情報>
■製品型番:
WDC-433DU2H2-B

■契約プロバイダ(ISP):
ぷらら光

■利用端末:
Windows10

<症状>
■困っている症状

接続が不安定で困っています。特に5GHzが不安定です。
パソコンを起動してから、ネットに接続されるまで2~5分程掛かります。
ネットに繋がった後もスピードがとても遅く、よくて40Mbps、遅いと4Mbps位の時もあります。
他の端末(テレビ等)では5GHzで接続しても映像が途切れることなく見れているのですが、WDC-433DU2H2-Bを使用しているパソコンで動画等を見ると頻繁に映像が途切れてしまって困っています。
何か解決方法はありますでしょうか?
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/12/17 13:54
回答No.2

Wi-FiルーターからPCの距離は離れているのでしょうか。
離れているようであれば5GHzは障害物に弱いので2.4GHzで接続していただければと思いますが、どちらも接続が結局切れてしまったり遅いのであれば、違うPCがあればそちらにこのWDC-433DU2H2-Bのドライバをインストールして接続したときに同じ症状なのか確認していただけるとPCの問題ないのか子機側の問題ないのかがわかるかと思います。
もしPCが他にない場合は一度ドライバをアンインストールして再度インストールしなおした際に改善するのかなどを試してみてください。
治らないとなると、Wi-Fiルーター側電波のチャンネル変更したり、最終的には子機の交換とかですかね。。

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2021/12/12 19:47
回答No.1

WIFIが不安定になっている可能性があります。
PCとTVは同じ場所にありますか。5ghz帯は距離と障害物に弱いです
同じ場所にある場合はルーターの設定で5ghz帯のCH変更を行ってみましょう
2.4ghz帯接続の方が速度が出て安定する場合もあります。

お礼をおくりました

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