このQ&Aは役に立ちましたか？
SSDが一部のUSBポートで認識しない
2021/12/16 08:18
USB3.2（Gen2）のポートが３つあるノートパソコン（Windows10）に外付SSD（ESD-EPK0500）を差し込むと、パソコンの左側にあるポートでは正常に作動するのに、右側にある２つのポートでは「存在しないディバイスを指定しました」を繰り返して認識しません。
何か原因や解決策はありますか？
ちなみに、パソコンは最近購入したばかりで、同じ製品を２台購入したのですが、２台とも同じ症状がでます。
パソコンに原因があるかもしれないので購入先にも問い合わせをしています。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
個人の勝手な憶測でしかないですし 基板上のパーツ情報までは分からないです
１つのUSBチップで２口の端子を管理させている ハブの仕組みに該当する場合があります
電源やドライバーの問題ではなく 基板上の仕組み 構造の問題になってしまいます
並列した端子２つにVRとコントローラーなどアクセス頻度の多い機器を繋ぐと延滞やタイムラグが発生する場合がある
データ保護のために使えないようにしているんじゃないか？が私個人の勝手な想像になります
並んでいるUSB端子はハブ仕様（分配）の場合が多く 注意書きにある「USBハブやキーボードのUSBポートには接続しないでください。正常に動作しないことがあります。」の結果じゃないか？と感じます
補足
2021/12/16 10:47
パソコンは、ドスパラで購入したUL7C-R36です。
ネットで調べてUSBコントローラードライバーの電源供給設定の変更やドライブレターの変更は試しました。
>パソコンに原因があるかもしれないので････
であれば、型式を記載して欲しいですね。
省電力設定、電源管理設定など確認されているでしょうか。
補足
2021/12/16 10:48
パソコンは、ドスパラで購入したUL7C-R36です。
ネットで調べてUSBコントローラードライバーの電源供給設定変更やドライブレターの変更は試しました。
お礼
2021/12/16 10:50
補足で違う人に対する補足をしてしまいました。
おそらく、ご指摘のあったことが原因なのかもしれませんね。
ありがとうございました。