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締切済み
SRB-E04101ライヴﾋﾞｭｰ表示の件
2021/12/17 09:54
SRB-E04101の遠隔ライブビュー表示にて
ブラウザ起動時に ある日突然 プラグインの更新 ブラウザを閉じてください
表示にて 起動しない
シャープマーケテイングジャパン 札幌技術センターの秋口と申します
弊社 お客様デジタルサイネージ運用のお客様にて
ｻｲﾈｰｼﾞstb（富士通PC・HPPC）にて サイネージ運用と併用で
SRB-E04101のライヴﾋﾞｭｰ表示のしています
先週突然 プラグインのエラー表示となり 表示が出来ません
何か対処方法が有りましたらご教授 願いたく
よろしくお願いします
Windows PC
WIN10 Ver 20H2 1906 どちらでも発生
ブラウザ Edge ie11 Chome いずれも同じです
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
対応のブラウザは Internet Explorer 11（ActiveXを使用）
と仕様書に記載があります
1,他のPCでも同様の症状になりますか
2,ブラウザかプラグインの可能性もあります。
プラグインを入れなおしても改善しませんか
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お礼
2021/12/19 09:33
ありがとうございます
一度確認しましたが改善されず
再度確認対応してみます