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WRC-1167GHBK2-S制限解除について

2021/12/25 15:27

Windows10から11にアップデート後キャノのプリンターで印刷不能になり問い合わせた処、指示に従って遣ってましたが出来ませんでした。最後にエレコムにルーター制限を解除して欲しいと伝えて下さいと、言われました。
血圧票の記録をを印刷して病院に持参する為に必要です。


※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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ベストアンサー
2021/12/25 16:35
回答No.1

インターネットは使えている状態でしょうか
セキュリティー制限はご自身で設定されない限りは
勝手に設定される事はありません。
ルーター側ではなくWindowsアップデートにともなう
不具合が起こっている可能性があります。

補足

2021/12/25 23:19

お手数を御掛けして申し訳ありません。キャノンに印刷出来ない事を言って調べて戴きました結果が、一旦、私の使用しているプリンターを削除して新にインストールしましたがpc側が出来ないとの結果が出ました。其事をキャノンに言ったらルーター制限を解除して貰って再度連絡する様に言われました。昔、Windows7のアップデートの時も起こって居ましたのでデカバリーして7に戻しました。

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