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Bluetoothアダプターが認識されない
2022/01/04 21:36
Bluetooth USBアダプター（LBT-UAN05C2/N）が認識されなくなりました。
OS:Windows 11 Home
CCleanerでデバイスドライバーのアップデート後、Bluetooth USB アダプターが認識されなくなりました。
※インストールされたドライバーをアンインストールしても状況は変わりません。
※認識されている頃は、デバイスマネージャでBluetoothアダプターが表示されていましたが、現在は表示されません。
※USBポートを変えても、状況は変わりません。
この状況を抜け出すには、どの様にすれば良いかご教授願います。
他に試したこととしては、OSの上書きインストールは実施しましたが状況は変わりません。
宜しくお願いします。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://www.elecom.co.jp/products/LBT-UAN05C2N.html
こちらですね。Win11ならOS標準で認識出来ると思うので特にスタック・ドライバのインストールの必要は無いとは思います。
他の方が回答されていますが別のPCでそのBluetooth USBアダプターを繋いで見ることです。そうすればアダプタ自体の故障か？どうか？判断できます。
面倒ですがデータのバックアップを取った上でWin11を入れ直して見るような手もあります…
補足
2022/01/18 09:19
結果的には、ハードウェアには問題が無く、OSの再インストールにて解決しました。
助言ありがとうございました。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
もし他のPC環境がおありなら、他PCでも同様の症状となるか確認してみると
原因の切り分けができて良いかもしれません。
他PCでも同様であれば、製品不具合と思われますので、保証期間ならメーカーや購入店で保証交換をお勧めします。
なお、他PCでは正常に認識されるようならば、
対象製品のユーティリティドライバの再インストールしてどうか…でしょうか。
https://www.elecom.co.jp/support/download/network/bluetooth/lbt-uan05/
お礼
2022/01/06 22:47
返答ありがとうございます。
ほかPC（Win10）で確認してみましたが、問題なく動作しました。
ソフトウェアの問題であることが確定ですね。
OSの再インストールしか解決策はないものですかね
補足
2022/01/18 09:19
結果的には、ハードウェアには問題が無く、OSの再インストールにて解決しました。
助言ありがとうございました。
お礼
2022/01/06 22:47
返答ありがとうございます。
ほかPC（Win10）で確認してみましたが、問題なく動作しました。
ソフトウェアの問題であることが確定ですね。
OSの再インストールしか解決策はないものですかね