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ポータブルブルーレイドライブが認識されない
2022/01/08 17:06
LBD-PVA6U3VBK ポータブルブルーレイドライブ
2017年末頃購入(多分)
突然認識されなくなりました。
Windows、Macそれぞれの状況↓↓↓
Windows
→2日前までは普通にブルーレイが観れた
→ディスクを入れると回転はする。データディスクもブルーレイも同様
→認識音と取り出し音が同時に鳴る、を繰り返す
→「ポートのリセットの失敗」というエラーが一瞬だけ表示されるので、デバイスマネージャーで出来る解決策を全て試してみたが改善せず
→USBポートを変更しても改善せず(ハブは不使用)
→コードを変更しても改善せず
→USB、ACアダプタ2本にしても改善せず
→PC再起動しても改善せず
→PC側のアップデートなどは行っていません
→Windows10使用
MacBook
→ディスクを入れると回転はする。(ブルーレイは観れないのでデータディスクで試験)
→USBポートを変更しても改善せず (USB穴が無いためハブ使用)
→コードを変更しても改善せず
→PC再起動しても改善せず
自分以外の人間に購入してきてもらったため
レシートも残っておらず、修理に出す事も出来ずお手上げです。
4年以上前のモデルなので、買い換えた方がはやいでしょうか…
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
> 突然認識されなくなりました。
> Windows
> →2日前までは普通にブルーレイが観れた
この件だけに限って回答すると、下記の悪戯をまずチェックしてみることをお勧めします。
下記の悪戯でないことをまず確認されたし。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
ハードウェアとサウンド→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
今回とよく似た現象は下記があります。
win10でHDDが認識しない
https://okwave.jp/qa/q9572471.html
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その他の回答 (3件中 1~3件目)
状況から考えて故障で間違いないと思います。
メーカサポートに連絡すれば修理可能だと思いますが、修理費用は新品購入より高くつくでしょうから、買い換えるのがいいのでは。
お礼
2022/01/16 09:53
お礼が遅くなり申し訳ありません。
早急に回答ありがとうございました。
いろいろ試してみましたがやはり動作しなかったので
買い替えを検討する事にします。
お礼
2022/01/16 09:53
お礼が遅くなり申し訳ありません。
早急に回答ありがとうございました。
いろいろ試してみましたがやはり動作しなかったので
買い替えを検討する事にします。