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締切済み

ひかりTV無線接続不具合について(IP200-1

2022/01/14 02:08

ひかりTV for NUROの設定をしています。
簡単セットアップ4からルーターのひかりTV設定を行い
ぴかりテレビモード、パススルーIPv6は有効にしています。

ONU(ZXHN-F660A)→(無線)→WRC2533GST2→(有線)→ひかりTVチューナー(ST3400)でインターネットは繋がっていますが、テレビサービスが映りません。
いずれの機器もファームウェアは最新、再起動、初期化後再設定を行いましたが改善しません。

改善方法があれば教えてください。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2022/01/16 12:01
回答No.5

ONUだけでネット接続ができてるということは、インターネット接続に必要な情報はもうONUで取得している可能性があります。
その場合、エレコムルーターはアクセスポイントにしないと、2重ルーターになります。
それを避けるため、

1)ONUとエレコムの接続を無線ではなく有線接続にする
2)エレコムルーターの電源を抜き、動作モードのスイッチを「アクセスポイント」にする。それから電源をさす
3)ネット接続と、ひかりTVで映像が見られるか確認する

以上の流れを試してみてください。

これでネットが繋がる場合、おそらくひかりTVも繋がるので、ひかりTVに関する設定も不要かと。

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質問する
2022/01/14 21:49
回答No.4

ひかりTVの使用する帯域を無線LANで実現しようとすると、無線LANの帯域のほとんどを占有する可能性もありますね。

質問文に書かれているWRC2533GST2のひかりテレビモード、パススルーIPv6は、WRC2533GST2がルーターモード時にその設定が可能になるので今一度WRC2533GST2の動作モードの確認をされた方が良いかと思います。もちろんバンドステアリングも無効が良いと思います。

また、WRC2533GST2が中継器モードだとすると、再度WRC2533GST2の設定画面に入るのに苦労する(WRC2533GST2の中継器としてのIPアドレスはONUから付与されたIPアドレスになるため)と思います。
F660Aの内部設定からWRC2533GST2に付与されているIPアドレスをブラウザに入力すれば容易に見つけられるとは思いますが。

ひかりTVの映らない一つの要因としてはF660Aの無線LAN電波をうまく受信できていないなども理由としてあるかもしれません。
その場合は間に別の中継器を挟んだりしてうまくいった例もあるようです。

また最初の回答にも書きましたが、F660A以降の機器にIPv6アドレスが上手く通っていない可能性もあります。
WRC2533GST2以降に接続するひかりTVチューナー以外の端末でIPv6アドレスが正しく通っているか確認をされるのも必要かと思います。
NURO光のONUの型番にもよるかもしれませんが、私が2重ルーターで宅内ネットワークを構成していてルーターメーカーによってはIPv6パススルーでもIPv6が端末に通っていない場合がありましたので。

NURO光 ひかりTV 無線LANなどと検索すると、ヒントもより多く得られるかもしれません。

2022/01/14 14:46
回答No.3

>>ONU(ZXHN-F660A)→(無線)→WRC2533GST2→(有線)→ひかりTVチューナー(ST3400)
⇒無線でONUとWRC2533GST2を接続しているということは、現在WRC2533GST2は子機モードか中継器モードで使用をしているのでしょうか?
もしその場合はWRC2533GST2に関してはルーターとして機能しておらず、ただONUの電波を受け取って中継しているだけなので特に何かを設定をしたりする必要はありません。IPv6パススルーも自動で有効になっていて受け取った通信をただ流している状態なのでWRC2533GST2側の設定をしても変わらない可能性がありますね。

試してみていただきたいのは、可能であればONU→(有線)→ひかりTVチューナーで繋げたときに閲覧できるのかを確認できると一番早いかと思います。

それが難しい場合はONU→(有線)→WRC2533GST2{アクセスポイントモード}→(有線)→ひかりTVチューナーで接続してみてもいいかもしれません。

お礼

2022/01/14 17:02

ご回答ありがとうございます。WRC2533GST2は子機モードで接続しています。
ONU→(有線)→ひかりTVチューナーでは正常にひかりTVを見れたのですが、ONUとテレビの位置関係がリビングをまたぐ形になるためどうしても無線化したく、、、
帰宅後に
ONU→(有線)→WRC2533GST2{アクセスポイントモード}→(有線)→ひかりTVチューナー
の検証と再度設定を見直してみます!

質問者
2022/01/14 07:22
回答No.2

まず、NURO光テレビのチューナーをONUに直接接続された方が良いと思います。
また、恐らく2重ルーターではNURO光TVは映らないような気がします。
IPv6パススルーが繋いだルーター以降の端末に正しくIPv6が通っているかも確認された方が良いかもしれません。

お礼

2022/01/14 17:03

ご回答ありがとうございます。
ONUとテレビの位置関係がリビングをまたぐ形になるためどうしても無線化したく、、、
帰宅後に正しくIPv6が通っているか確認してみようと思います!

質問者
2022/01/14 06:50
回答No.1

ひかりTVチューナーとテレビの接続を確認してOKでしたら、テレビのリモコンで、入力切替を2秒に1回づつゆっくり押してみて下さい。

お礼

2022/01/14 17:31

ありがとうございます。帰宅後にテレビリモコンも試してみます!

質問者

お礼をおくりました

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