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締切済み
M-XT2DRのホイールの以上について。
2022/02/08 21:13
私は今、M-XT2DRのマウスを使用しています。それの、ホイールをちょっと動かしただけで、そのあとは勝手に下に進んだり上に進んだりします。ドライバを再インストールしたり、再起動したり、USBを指しなおしたり、WINDOWSの設定をいじってみたりといろいろしてみたのですが、いっこうに治る気配がありません。これは故障でしょうか？
ちなみに買ってから、二日しかたっていません。落としたりなど、マウス自体にダメージを与えたりはしていません。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ドライバーのインストールは製品に機能を当てはめるものなので、
今回に関してはあまり関係ないと思います。
今回は製品の不具合の可能性が高いので、購入先への交換対応依頼で
良いと思います。
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https://www.elecom.co.jp/products/M-XT2DRBK.html
こちらですね。
書かれている状況からはホイール部分の故障の可能性がありますね。
>ちなみに買ってから、二日しかたっていません。
であれば直ぐに買ったところに連絡を入れましょう。恐らく初期不良って事で交換となる可能性が高いです。
お礼
2022/02/09 07:50
ありがとうございます！
5000円もしたのに、初期不良、、、
即行、買った店に向かいます！