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作業中に動作ができない

2022/02/14 10:14

作業していると文字を入れたり、画像を動かしたりすると頻繁に画面が真っ白になり、保存もできない、画面も表示しない。ソフトに不具合があるとしか考えられない。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/02/15 14:24
回答No.4

作業している環境の情報が無いと具体的なアドバイスは不可能でしょうw
不具合がある?ソフト名
パソコンのメーカー、型番号
OSのバージョン
最低でもこれくらいは必要かと♪

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2022/02/14 13:41
回答No.3

切り分けとして他のPCでも同様の症状になる場合は
PCが原因ではない可能性が高くなります。

2022/02/14 10:22
回答No.2

何の作業で、何のソフトを使っているのかわからないと回答が難しいと思います。
その場合、環境も記載したほうが回答が付きやすくなると思います。

ソフトに不具合があると断定できるなら、質問サイトでは解決できないので、販売元に連絡するしかないと思います。

2022/02/14 10:20
回答No.1

どのソフトをお使いの時の話なのかわかりませんが、PCのメモリーが不足しているとか、CPUの作動が遅い(古い機種など)とかではないでしょうか?

お礼をおくりました

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