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締切済み

特定の時間にWiFiの接続が切れる

2022/03/06 00:03

私は現在WRC-X5400GSのルーターを2021年12月下旬から使用しておりますが2022年2月中旬から21時から24時にかけてゲームをしている最中にWiFiが切れてしまうといった症状が出ております。
ルーターのログを確認致しましたが、以下のログが出ていることが分かりました。
回線は楽天ひかり、ルーターのファームウェアはv1.0.4をです。
ルーターやONUの再起動をしたり、ルーター自体の初期化を実施致しましたが、症状が改善されませんでした。
もしお判りになるかたがいらっしゃいましたらご教授のほどよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

投稿された画像

回答 (8件中 6~8件目)

2022/03/06 03:32
回答No.3

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X5400GS-B.html
こちらですか。同じルーターは所有していないのでログの詳細については何とも言えません。

貼られている画像を見る限りですがルーターのDHCP機能(ルーターに接続した機器にIPアドレスを自動的に割り振る機能)に関するエラーっぽいのはわかります。
そうなるとルーター側の問題??って気もしますが現状ではルーター自身を別の機器と交換してみるぐらいしか思い浮かばないですね…

PCを使用してるようなので最悪は有線LANケーブルでルーターと繋ぐって手もありますね。

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2022/03/06 01:17
回答No.2

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。(変更して元に戻す)
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)

2022/03/06 00:06
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動はされましたでしょうか?

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか?
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

補足

2022/03/06 00:43

機器類(プリンター・PC/スマホ等)の再起動はされましたでしょうか?
→再起動致しましたが改善されず。

Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか?
→再起動致しましたが改善されず。

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
無線ルーターはこちらの機種しか使用しておらず、cmdでも二重ルーターになっていないことを確認しております。

質問者

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