CD／DVDラベル

半分という状態が把握できないので

用紙は全面印刷可能ですが　貼り付ける部分だけ　楕円状にしか印刷されません
レーベルに貼らない中央部分まで印刷してもインクの無駄

こちらの作成例と何処が違うのか？
https://www.elecom.co.jp/support/label-soft/create-1.html

画面と同じ状態に印刷できれば正常です
全面に配置した背景図が上半分だけなど画面と印刷結果が違う場合はプリンター設定の問題やプリンター不具合かも知れません

楕円の大きさが気に入らない　中央の穴以外の全面に印刷したい場合はフリーカットなど切れ目のない用紙種類を選んで作成してみて下さい

https://www.elecom.co.jp/products/EDT-UDVD1S.html
このあたりのラベルでしょうか？
使用しているパソコンのOSは何でしょう？

「らくちんプリント3.0」ってソフトを使う事になるとは思います。インストール版とWeb版があるようですがどちらをお使いでしょう？

https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual/
あたりが使い方にはなりますね。
念の為、プリンタのドライバを再インストールしてみるとか。

まず、プリンターの型式がわかると良いですね。
あとはプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？

らくちんプリントはWeb版とインストール版があります。

Web版の場合、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？

Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。

あとはPDFとして一旦保存し、PDFビューワーソフトから印刷してみてはいかがでしょうか？