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締切済み

インストールしても開かない

2022/03/09 19:31

らくちんプリント3.0をインストールしましたが、開くと読み込み状態のまま進みません。ネットで印刷しようとしても印刷できません。
どうしたら良いですか?
パソコンはmacです。ソフトウェアは最新状態です。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/03/09 22:35
回答No.2

OSが対応していますか?
動作環境 ■Windows 8/8.1(32bit/64bit),10(32bit/64bit)
■Mac 10.13まで

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2022/03/09 19:34
回答No.1

以下の要領で補助ソフトウェアのインストールまでされましたでしょうか?
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/howtouse_mac.html

Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか?
また、他のブラウザ(Edge・Chrome・Firefox・Safari等)でも同様な症状でしょうか?

一旦PDFとして保存してそのPDFを印刷してみたりしても良いかもしれませんね。

お礼をおくりました

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