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締切済み
e-Meshルーター中継器
2022/03/15 08:40
中継器の電源の色が紫(ついたまま)その上の2.4GHzも5GHzも電気がつきません。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 (6件中 1~5件目)
再起動・リセットを何度か試しても改善がない場合、故障かと思います。
購入後、1年以内は交換対象になりますので、サポートへ連絡されたほうが良いかと思います。
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ほぼ故障している可能性が高いと思います。買換えですね。
ダメもとで一度、電源の抜差し(再起動)やリセットを試してみて、ランプの状態が戻るかみてるのは有りだと思います。
機器背面のリセットボタンをつまようじ等の先の細いもので長押しをして、powerに変化(ランプが消えたり、点滅したり)があるかどうか確認をしてみてください。
30秒ほど押しても反応がなかったり変化ない場合は機器の故障の可能性がありますので、中継器のみが現状の状態であれば、中継器のみ買い替えが必要かもしれません。