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締切済み

SDカードリーダーが読み込みせず、画面が真っ白に

2022/03/23 20:32

ELECOM製品
SDカードリーダーのライトニングケーブルで繋ぐ分なのですが、
アプリをダウンロードし、
ケーブルを繋ぐと自動的にアプリが起動し、
その後、iPhoneから、SDカードに移す項目が出てくるのですが、その画面で真っ白になります。
iPhoneの容量が、185Gほどで
SDカードには、119G空きがあります。

原因が分かる方、いらっしゃいましたらお願いします

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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回答 (2件中 1~2件目)

2022/03/24 07:52
回答No.2

・iOSのバージョン
・アプリの更新の有無

これらが不明ですが、アプリが現在のiOSに対応していない可能性もあります。
あとは、キャッシュを削除してみたり、iPhoneを再起動してみてはいかがでしょうか?

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2022/03/23 21:37
回答No.1

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5117
ELECOMさんに問い合わせしてください。エレコム 総合インフォメーションセンターTEL 0570-084-465、FAX 0570-050-012です。

お礼をおくりました

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