ルーターに突然つながらなくなった

普段MacBookと、iPhoneをWi-Fiにつないで使用しています。
3月23日の23時ごろ突然つながらなくなりました。パソコンスマホともです。

一旦電源を切ってつなぎ直すなど何回か試しましたが、改善が見られず、扇形のマークは表示されますが、エレコムの表示が出て
「インターネットの接続ができません。ユーザ名とパスワードを入れてください」と言うものが出ます。

●ユーザ名とパスワードというのが何なのかが分かりません。
● もしかして初期設定等が必要なのかと考えましたが、一体どこを見てどのように入力するのかも分かりません。

またどこに相談したらいいのかもわからない状態です。

詳しい方教えてください.よろしくお願いします

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。