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締切済み
困ってます

ルーターの通信が遅く困っています。

2022/04/09 16:22

エレコムネットワークサポートに一日中電話を掛けても繋がらなかったため、ここで質問させて下さい。

WRC-X3200GST3シリーズを使用しています。

先週、引越しのため新しく、このルーターを購入しました。使い始めて3日間は非常に快適だったのですが、急に調子が悪くなり、LINEの返信やTwitterの更新が出来なくなるほど、使えなくなってしまいました。

プロバイダーにPCなどの他の機器を繋ぐと正常に動くので、プロバイダーが原因ではないと思います。

SSIDの変更、ファームウェアの更新、リセットや再起動などwebで調べたことは全てしましたが、治りませんでした。

ルーターのインターネットポートは白点滅していますし、スマホのWifi設定画面ではネットワーク速度は高速です。
なのに、読み込み等が遅く非常に困っています。

何が原因か心当たりある方や、試した方がいいことがあれば、助言を頂けないでしょうか。

拙い文章ですが、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (6件中 1~5件目)

2022/04/10 11:22
回答No.6

一度APモードへの切替、再起動で使用できるか確認ください。
使用できない場合はルーターモードで再設定後、電波干渉回避のチャンネル変更を試されてはいかがでしょうか?

【チャンネル変更】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8127

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2022/04/09 19:08
回答No.5

モデムにPCを繋ぐと正常に動くのであれば、
ルーターをAPモードに変更して使用してみてください。
ルーターの裏面にAPモードへの切り替えスイッチがあるので、
そちらをアクセスポイント(AP)にずらして再起動するとモードが変わります。
その状態でネットが使えれば解決すると思われます。

2022/04/09 18:44
回答No.4

>先週、引越しのため新しく、このルーターを購入しました

調べてから買わないと

エレコムの無線ルータは性能悪いですよ

特にこの製品は

使っている途中で通信が切れてしまったり、再起動させないと使えなくなってしまったり

最新のファームウェア当ててどうなるか試すか、動作がおかしいと言って購入先に返品して違う製品にするかです

下記の価格.comでのこの製品の評価見れば、いかにゴミ製品なのかわかると思います

https://review.kakaku.com/review/K0001333330/

無線ルータ購入する際にはエレコム製品は除外して考えないとだめですよ

粗利率が高いので販売店はさかんにエレコム製品推奨してきますがね

実際ご自分でもサポート体制さえも整っていないメーカーだって実感できたでしょ?

2022/04/09 16:57
回答No.3

プロバイダ側の機器の型番や機器構成も書かれた方がより回答が得られると思います。
本機について調べてみると、WAN側の切断などが頻繁に起きるという報告もいくつか見かけるのが気になります。
やはり一度メーカーか販売店に相談をして、交換対応を検討されても良いかもしれません。
また、インターネットを使用できないダウンタイムを避けるため、問題の切り分けの為にも別メーカーの安価なルーターを予備機として用意されても良いかもしれません。余ったルーターはAPやハブとして活躍可能です。

2022/04/09 16:41
回答No.2

WRC-X3200GST3をアクセスポイントモードにしてますか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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