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パスワードが違うと表示されてしまう

2022/04/17 08:30

製品に記載のパスワードを入力してもパスワードが違うと表示され接続出来ません。QRコードだとスマホは接続出来ます。テレビは手打しか出来なくて困っています

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (8件中 6~8件目)

2022/04/17 10:11
回答No.3

Wi-Fiの再起動はされましたでしょうか?
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか?
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする(あれば)
・ビームフォーミングをOFFにする(あれば)
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

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2022/04/17 09:21
回答No.2

WIFI接続のパスワードでしょうか。
シート記載の暗号キー12桁ぐらいあるもの
がWIFIパスワードですが管理者用のパスワードを
入れてませんか。

2022/04/17 09:06
回答No.1

ルーターの話でしょうか?

「2.4GHz帯のみ対応なのに、5GHz帯のSSIDに接続しようとしている(またはその逆)」

とか、

「暗号化方式がWPA2-AES(もしくはWPA-AES)までしか対応していないのに、ルーター側がWPA3」

とか考えられますが、ルーターもテレビもスマホも機種不明では何も分かりません。

お礼をおくりました

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