Q&A

  • 現在の体重の入力が出来ない

    パルセンスのアプリで、現在の体重を入れたいが出来ない。 「更新したい場合は入力画面から行えます。」とあるけれど、入力画面がどこにあるのかわからない。 そもそも入...

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    • 2018-01-30 22:54
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  • ペアリングについて

    活動量計PS-500で初期設定は出来たけど今朝からスマホとペアリングが出来なくてデータがスマホで確認出来ない ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」につ...

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    • 2018-01-27 07:07
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  • 睡眠について

    浅い睡眠が6時間に対して、深い睡眠が0時間となっています。 なぜでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    • 2017-08-08 07:52

  • iPhoneとのペアリングができません

    PS-500Bを使用しています。 最初ペアリングができていたのですが、一度電池切れが起こってからbruetoothの接続ができなくなり、bruetooth登録を...

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    • Activity Tracker(活動量計)
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    • 2017-04-09 12:41
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  • 睡眠計測について

    お世話になります。 当方、PS-100Bの活動量計を使用していますが、睡眠計測を行うには、リアルタイムHRをスタートしないと計測できないのでしょうか? ご存知の...

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    • 2017-03-18 11:59
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  • PS-600BとPCの接続について

    昨日より、PS-600Bをクレイドルにセットしても、PULSENSE viewが立ち上がりません。PCの再起動、PS Uploaderの再インストール、システム...

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    • 2017-01-01 08:14
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  • 活動量計について

    電源が切れたり、運動しても測定されない。毎日充電してます。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    • 2020-09-10 18:44

  • PS-100が計測しない

    ps-100ですが、指定通り装着しましたが、何度も「装着が正しくできていないか、皮膚温度が低くて検出できない恐れあり」のサインが出て計測できません。また、ソファ...

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    • 2020-09-01 06:06
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  • 時刻合わせ

    PS-500で、時刻を再設定する方法がわかりません。メールにて教えてください。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    • 2020-08-30 10:09

  • 何度操作しても脈拍が表示されず、圧エラーが出る。

    充電後、Aボタンを押して脈拍を見地しようとするが、丸いマークが出現し圧エラーと表示される。何度ベルトを調整してやり直しても同じ繰り返し。脈拍を表示したと思ったら...

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    • 2020-07-30 06:22
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