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宛名職人 起動しない
2022/12/27 09:38
下記の内容でご教授いただけると助かります。よろしくお願いします！
【症状】
年賀状作成のため、久し振りに宛名職人27を起動しようとしたところ、アプリもデータも開きません。これまでHDDからSSD機種を購入し乗り換え、以下のことが原因のようです。
ソースネクストのユーザーサポートによれば、ファイルシステムが「MacOS拡張、MacOS拡張ジャーナリング、APFS」でなく「Case-sensitive APFS」のため、起動しない。アップルに問い合わせてくださいとのことでしたが、アップルからも要領を得ない回答で終了されてしまいました。
【求める解決策】
１）現iMacを初期化？→その場合、ファイルシステムを「MacOS拡張、MacOS拡張ジャーナリング、APFS」のいずれかに設定できるか？
２）もう1台のMacBookで新規にユーザー登録をして宛名職人最新版を購入する？
３）他にも解決策あればヒントをください。
使用機種：Apple iMac SSD 1TB
MacOS：Catalina 10.15.7
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
下記ページの表で確認する限り対応していると思うのですが・・・
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12351/
再起動してみたり、宛名職人を再インストールしてみてはいかがでしょうか？
お礼
2023/01/14 16:56
お礼の言葉が大変遅くなりましたが、アドバイスありがとうございました。
結局、iMacを初期化し、ファイル方式をAppleが進めるAPFS方式に改め、タイムマシーンからデータ転送しました。これに37時間かかりました。疲れました。
お礼
2023/01/02 16:37
返信が大変遅くなりました。ソフトメーカーよりAppleサポートがチャットできたりして、有効なアドバイスいただきました。結局、思い切って初期化し、ファイルシステムも標準に設定しました。37時間かけてタイムマシーンでデータ移行し終わりました。そちらさまの「ダメ元で遣ってみたら。俺なら遣るけども」の背中押しに決意し、良かったです。