ソースネクスト株式会社

Q&A

• 筆まめVer.30がインストールできない

  Windows8.1、筆まめVer.18インストール済み。OS初期化してソフトは筆まめVer.18のみインストール状態。インターネットは接続済み。ウイルスソフト...は使用していない状態。 筆まめVer.30アップグレード・乗り換え版をDVD版, ダウンロード版どちらでインストールしようとしても「インストール.exe」は起動するものの、「15秒待機しても」、「今すぐ開始」、「カスタム・インストール」をクリックしてもインストーラが終了してしまい、インストールできません。ほかのWindows10、Windows7のパソコンにはインストールできました。再度OS初期化してハードディスクも初期化していてもダメです。どうしたらインストールできますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-12 22:28
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• 自動更新後、以前バージョンのアンインストール可否

  筆まめの自動更新により、ver30がインストールされました。 古いバージョン（ver29,ver26）はアンインストールしても良いですか？ ※OKWAVEより...補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-11 07:30
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• 最新版筆まめのインストール

  1台目に筆まめVer．３０をインストールして、シリアル番号を登録しました。 2台目にインストールしたいが、アカウントが違うとなり進まない。 ※OKWAVEより...補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-11 00:39
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• 筆まめの基本ソフトであるアイコンを削除した

  復旧作業をしたが回復しませんでした、専門家で修理を依頼したが 補償できないとのことで放置していますが　年賀状の季節も近くなり 住所録がないと困ります 新たに基本...ソフトを購入すれば元の住所録は復旧するでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-10 18:55
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• 文字化け

  筆まめの完全削除をするためのソフトdel30info.exeをダウンロード実行したが。文字化けが起こり実行されているかどうか確認ができなかったままに操作を続行し...た。インストルはうまくゆきません。どうすればよいか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-08 18:26
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• 新しいパソコンに筆まめVer30

  インストールする場合、初めにソースネキストに新しいユーザーアカウントあるいはゆーざーID等をインプットするのですか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株...式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-08 09:50
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• インストールしたら

  筆まめをインストールしたら、デスクトップ上に「筆まめver.30起動」のショートカットと「筆まねver.30」のフォルダーができますが、このフォルダーをウィンド...ウズのメニューに入れたいのですがどうやったらできるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-08 07:06
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• 筆まめVer26　インストールエラー

  お世話になります。 インストール後立ち上げると、毎回スクリプトエラーが出ます。 ライン　0 文字　0 エラー　Script error コード　0 URL　h...ttps://b92.yahoo.co.jp/js/s_retargeting.js 何回も　はい　か　いいえ　をクリックして初めて立ち上がります。 Q&A　のとおり再インストールしても症状は変わりません。 対策指示願います。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-08 00:25
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• 住所録共有できない

  Windows10にPC切り替えに伴い、筆まめ30にしました。2台のパソコンでファイルを共有しています。以前は２台とも住所録を修正などできたのですが、1台は住所...読み取り専用になり上書きができません。対処方法は ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-07 14:30
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• 旧来の住所録と作成した画面が開けません。

  新しいPC（Windows10）に買い換えました。同時にVer28から30にアップグレードしました。前のPCからは筆まめフォルダ（作成画面と住所録）をメモリース...ティック経由で新しいPCのドキュメントに保存しました。 インストール完了後起動したのですが、住所録を開けません。保存した住所録を何度もクリックしても画面は変わりません。 が、コピーしたドキュメントから住所録ファイルをクリックすると、筆まめが起動して表示はされます。しかし、それを保存することが出来ません。従い、住所録を今年用に編集しても保存することが出来ないのです。 なお、30は5台にインストール可能なので、旧PC（Windows7）にても試みた所、旧PCには正しくインストールが出来、住所録も問題なく開きます。参考までに、旧PCから新PCへの引っ越しは引っ越しソフト（So社）を使ったのですが、どうもその時に不具合が生じたような気がしています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-06 14:10
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