ソースネクスト株式会社

Q&A

• 筆まめの終了

  筆まめを二度続けて起動してしまいました。「筆まめは既に起動しています、終了させてから起動してください。」と表示されます。画面上には筆まめがありません。どうしたら...終了できますか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-19 08:22
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• 筆まめのトラブル

  初めまして。これまでを買って、筆まめVer12をVer16にバージョンアップして順調に使ってましたが、今度ノートパソコン（Windows10)を買い替えたので、...新しいパソコンに筆まめVer16を移行することにしました。この時、最初に新パソコンに筆まめの住所ファイルを移行したあと、手持ちの筆まめVer16をCDからロードしました。そしたら、最初に入れた住所録ファイルの住所録が全てPDFファイルに変わってしまって、住所録が使えなくなりました。そこで、以下の事を教えてください。 （１）最新の筆まめのバージョンアップソフトを購入して、Ver16で作成した住所録が新しいパソコンで使用できますか。 （２）筆まめ最新バージョンアップ版、手持ちのVer16で使えるか。 （3）その時の手順と注意すべき点 以上、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-18 18:18
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• 筆まめの自動バージョンアップの件

  クレジットカード情報が正しいのに、変更するようmailが届く ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-13 04:02

• 筆まめPOP&DM

  筆まめPOP&DMで作成した文章をWindows 10で開くには新しい筆まめを購入してインストールすれば使用できますか ※OKWAVEより補足：「ソースネクス...ト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-04 09:56
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• 筆まめの起動できません

  筆まめ31の案内に従ってインストールしたら、メールアドレスとパスワードを求められ 新しいパスワード設定しました。今まで筆まめ起動時にはこのような手続きは要らなか...ったのに困りました。このまま筆まめは使えないのでしょうか？Ver22から継続して使っていたので、何とか使えるように教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-03 15:22
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• ファイルの再生について

  筆王31をダウンロードしインストールしたいのですが　「ファイルの解凍に失敗しました　　ダウンロードしたファイルが壊れている可能性があります」　との文言が出ます ...ファイルの再生はどうしたら良いですか ご指導のほどよろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-02 17:44
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• アクティベーション認証回数が規定値を超えた場合

  セットアップを開始しようとすると、下記メッセージが出てきました。 「アクティベーション認証回数が規定値を超えました。（0x8006000F） 再度アクティベー...ションを行うには弊社サポートセンターまで連絡ください。」 どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-09-01 10:35
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• 筆まめアップデート時に必要なものは何ですか？

  筆まめのアップデート版の購入前の質問です。 アップデート版のみでインストールできるようですが、実際のアップデートを行う際に必要なものは何でしょうか？。 旧版の筆...まめを持っていましたが、インストールCDがありません。 旧版の筆まめのシリアル番号だけはあります。 筆まめVer31を購入して、Ver23からVer31にアップデートを行います。 OSは、Windows10です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-08-29 08:42
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• マイページからダウンロードしたら間違えて通常版も

  ダウンロードを自動継続版とアップグレード版の2個ダウンロードしてしまいました。 通常版の金額が請求されてしまわないように出来ないでしょうか。 ※OKWAVEよ...り補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-08-27 12:41
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• 起動できない

  起動しようとすると、筆まめのバージョンアップサービスばかりで起動できません。 はっきりいってこまります。 直ぐに解決法教えてください。 つかえないです ※OK...WAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-08-27 10:49
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